各商品の保証期間は以下のようになっています。

象牙商品　3年間
マンモス商品　3年間
黒水牛商品　3年間
セラミック商品（ホワイト/ゴールド）5年間

保証期間の開始日は、弊社発送日からとします。

以下の場合につきましては保証対象外となり、有償での交換・作印となります。

イ） 保証書の提出がない場合。
ロ） 印章をお客さまに引き渡した後の、移動・落下・不注意による損傷。
ハ） 弊社以外でご依頼になった作印に起因する損傷。
ニ） 天災、火災、その他不測の事故による損傷。